Flipmagazine Banche: Comunicazione fantasiosa staccata dalla Realtà

Banche: Comunicazione fantasiosa staccata dalla Realtà

Mag 22, 2018 Attualità, Italia

Da alcune settimane si possono vedere messaggi di Comunicazione di un paio di banche italiane, in particolare, Crédit Agricole e Unicredit ma, in giro sui media, potrebbero essercene altre che non abbiamo visto.

Il tono generale è molto simile, si parla di futuro, di solidità di collaborazione con le persone, sottintendendo aziende e privati cittadini.

Tutto molto propositivo e tracimante buone intenzioni e buona volontà.

FlipMagazine ha da qualche tempo rapporti con le banche italiane , in ragione della sua attività di volontariato giornalistico:

Nel caso specifico, cerchiamo di dare una mano alle aziende e ai privati che ci contattano e che sono in difficoltà con cifre in sofferenza e necessità di ricevere un aiuto finanziario per andare avanti.

E più volte abbiamo verificato che un conto è lo storytelling fantasioso dei massaggi di Comunicazione, un conto la realtà, dove spesso neppure richiamano, dopo esser stati contattati.

Le banche italiane sono sempre poco disponibili. Finanziano solo quando sono garantite, anzi fortemente garantite. Chiudono posizioni aperte andando incontro ai clienti, solo quando sanno che non prenderanno un euro in qualsivoglia altro modo. Se sono garantite non fanno sconti neppure sugli interessi robusti che applicano a chi finisce ‘in sofferenza’, sempre per usare un loro termine.

Quindi, e questo non è un buon segno, in pubblicità si predica dolcezza e disponibilità, nella pratica si razzola con severità e ghigno. Basti assistere ad una di queste trattative per vedere dirigenti o funzionari, normalmente leziosetti, diventare mastini, forti di cavilli, norme e procedure che li tutelano.

Morale: come sempre la Comunicazione viene utilizzata male, per convincere, attirare, sedurre, ma tutto questo senza alcuna base reale.

Mauro Pecchenino

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